Разстояние
Варна - Пловдив: 390 км
Брюксел - Париж: 336 км

Продължителност
Варна - Пловдив: 7 часа на практика (6 ч. 24 мин. по разписание)
Брюксел - Париж: 1 ч. 22 мин.

Средна скорост
БДЖ: 55 км/ч
Thalys: 285 км/ч

Удовлетворение на клиентите
БДЖ: не се следи
Thalys: 87%

Спазване на разписанието
БДЖ: няма данни
Thalys: 94.75%

Цена
БДЖ: 17 лв (21 лв за първа класа); 31 лв отиване и връщане (38 лв за първа класа)
Thalys: 25 евро при ранно купуване на билета; 80-120 евро при покупка в последния момент и първа класа; 30 евро отиване и връщане с нощен влак

Конкурентност
БДЖ: ниско съотношение между качество и цена, губи клиенти
Thalys: високо съотношение между качество и цена, печели клиенти

Покупка по интернет
БДЖ: не
Thalys: даThalys: максимално удовлетворение на клиентите

Иновативност
БДЖ: не
Thalys: да

Достъп до интернет във влака
БДЖ: не
Thalys: да

Чистота, хигиена и комфорт
БДЖ: не
Thalys: да

Допълнителни услуги /вкл. сервиране на храна/
БДЖ: не
Thalys: да

Компенсации при закъснение на влака
БДЖ: не
Thalys: да

Цели
БДЖ: харчене на повече пари от държавния бюджет

________________
Публикуван от Георги Ангелов